Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrables avant l'envoi. Une fois le colis expédié, un numéro de suivi vous est communiqué.

• France métropolitaine et Union européenne : 7 à 21 jours ouvrables après le traitement.
• Outre-mer : 7 à 21 jours pour atteindre notre entrepôt français, puis +15 jours en livraison rapide ou +30 jours en livraison Éco Plus.

Oui, nous livrons en France métropolitaine, dans les territoires d'outre-mer, dans toute l'Union européenne, ainsi qu'en Suisse et en Angleterre.

Non, la livraison est gratuite, sans minimum d'achat, pour toutes les zones livrées.

Vous pouvez suivre votre commande avec le numéro de suivi reçu par e-mail, ou directement depuis le site en cherchant le lien « Suivre ma commande ». Si vous ne retrouvez pas votre numéro de suivi, contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous le communiquerons.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires à l'exception d'American Express, ainsi qu'Apple Pay et PayPal.

Oui, tous les paiements sont 100% sécurisés et cryptés, et passent par la plateforme Shopify.

Vous pouvez personnaliser votre maillot avec un texte en haut, un numéro au milieu et un texte en bas du dos, chaque élément étant optionnel. Chaque élément de personnalisation est facturé 2 €.

Nos maillots sont disponibles du S au 2XL. Un guide des tailles est disponible pour vous aider à choisir la taille adaptée.

Oui, nos maillots sont des versions conformes aux modèles officiels.

Oui, vous disposez de 14 jours pour effectuer une demande de retour. Les frais de retour sont pris en charge par la boutique.

Non, les maillots personnalisés ne sont pas retournables car réalisés sur mesure pour chaque client. Exception : si l'article est livré endommagé en raison d'une erreur de notre part, il sera repris, remboursé ou refait gratuitement.

Par e-mail à l'adresse derbyx.contact@gmail.com, ou directement via le chat disponible sur le site.